了解政策，畅享高端品茶服务

在上海，高端品茶名卖工作室提供上门服务，其预约与取消政策至关重要。首先说预约政策，客户可通过电话、官方网站或微信公众号进行预约。预约时需提供准确的个人信息，如姓名、联系方式、上门地址等，同时要确定品茶的具体时间和茶品需求。

为确保服务质量，工作室会根据客户的预约时间进行合理安排。例如，李先生提前三天预约了周六晚上的品茶上门服务，工作室根据他选择的顶级龙井和上门地址，安排了专业的茶艺师按时前往。

若客户需要取消预约，工作室也制定了相应政策。如果在预约时间前24小时以上取消，工作室将全额退还定金且不收取任何费用。但如果在预约时间前24小时内取消，上海工作室外卖工作室会收取一定比例的费用，通常为定金的30%。这是为了弥补工作室因客户取消预约而可能产生的损失，如茶艺师的时间安排和茶品准备等。

比如，张女士预约了下周五的服务，可临时有事，在预约时间前12小时取消，她支付的500元定金中被扣除了150元。所以，客户在取消预约时一定要考虑清楚，尽量提前安排好时间。

此外，如果遇到不可抗力因素，如自然灾害、重大公共卫生事件等导致无法按时提供服务或客户无法接受服务，工作室会与客户协商解决方案，保障双方的权益。